Turkcell Müşteri Hizmetleri

Turkcell Müşteri Hizmetleri

Turkcell Müşteri Hizmetleri
Turkcell ülkemizde faaliyet gösteren ilk GSM operatörüdür. Yıllar içerisinde 2G teknolojisinden başlayarak 4.5G ve 5G denemelerinde de aktif olarak rol almıştır. Pek çok yan kuruluşa sahip olduğu için farklı numaralardan müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmak mümkündür. Sizin için Turkcell hizmetlerini ve ilgili müşteri hizmetleri bilgilerini sıraladık.
Hangi Hizmetleri Sunmaktadır?
Turkcell başta GSM hizmetleri olmak üzere, mobil uygulamaları, teknolojik ürün satışları, evde/sabit internet hizmetleri, televizyon çözümleri gibi pek çok alanda hizmet sunar. Kurulduğu 1998 tarihinden günümüze kadar geçen süreç içerisinde pek çok yeniliği kullanıcılarına ulaştırmayı başarmıştır. Amerikan Borsalarında işlem gören ilk Türk GSM firması olmanın da haklı gurunu yaşamaktadır.
Hangi Alanlarda Müşteri Hizmetleri Bulunmaktadır?
Biraz öncede altını çizdiğimiz üzere Turkcell pek çok farklı alanda hizmet sunar. Bu alanlarda kullanıcıların şikayet ve sorunlarını hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için farklı müşteri hizmetleri numarası ile hizmetlerine devam etmektedir. Bu hizmetleri kısaca şu şekilde özetleyebiliriz:
Dijital Oyun ve Eğlence Hizmetleri
Turtell Bilişim adı ile hizmet veren bu şirket, yeni oyunların ve uygulamaların tasarlanması için hizmet vermektedir. Bip üzerinden sorulan uygulama soruları, hediyeler, oyunlar Turktell tarafından tasarlanır. Doğrudan bir ürün sunmadığı için müşteri hizmetleri yetkilisi bulunmamaktadır.
Lıfecell Müşteri Hizmetleri
Turkcell’in dijital servisler ve yeni ürünlerinin tanıtıldığı markasıdır. 2020 yılında kurulmasına rağmen yenilikçi yüzü ile birlikte pek çok yeni müşterisi olduğunu söyleyebiliriz. Apple TV, Android Tv, iOS ve Fizy gibi platformlarda hizmetine devam eder. Herhangi bir sorun yaşanması durumunda ilgili müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz.
Aynı zamanda Lifecell’in TV ve bulut çözümleri olduğunun da altını çizmek isteriz. Bu alanlarda sorunlar yaşamanız durumunda ilgili telefon numarasını arayarak hızlı bir şekilde sorununuza çözüm bulabilirsiniz.
Paycell Müşteri Hizmetleri
Yine aynı şekilde Turkcell’in ödeme hizmetleri oluşturmak için kurduğu bir şirkettir. Ön ödemeli sistem olarak hayata geçirilmiş ve günümüzde pek çok market ve online hizmet başta olmak üzere kullanılmaktadır. Paycell ile ilgili bir problem oluştuğunda ilgili müşteri temsilcisine ulaşarak sorununuzu kısa süre içerisinde halledebilirsiniz.