Avea Çağrı Merkezi

Avea Çağrı Merkezi

Avea Müşteri Hizmetleri
Avea, Aycell ve Aria isimli iki Gsm operatörünün bir araya gelmesi ile kurulmuştur. Günümüzde tüm çalışmalarını Turk Telekom’a bırakmış olmasına rağmen hala bu isimle tanınır. Sizin için kısa kısa Avea ile ilgili bilgilere ve müşteri hizmetleri çalışmalarına yer vereceğiz.
Türkiye’nin dördüncü operatörü olarak kurulmasına rağmen attığı yenilikçi adımlarla en tanınanlar arasında yer edinmeyi başarmıştır. Asıl büyümesini Türk Telekom’a devri ile sağlayan marka, 2006 yılında İş Bankasının %40’lık hissesinin Türk Telekom tarafından satın alınması ile yapmıştır. Günümüzde Türk Telekom’un mobil operatörü olarak dikkat çeken Avea, fes edilmesine rağmen hala bu isimle tanınmaya devam eder.
Avea İnternet Hizmetleri
Gsm operatörü olarak çalışmalarına Ttnet Mobile adı ile devam eden şirket, telefon ve internet konusunda ön plana çıkan çalışmaları ile tanınır. Cep telefonunuzun internetinde herhangi bir sorun olması durumunda ilgili müşteri hizmetleri temsilcisini arayarak kısa süre içerisinde sorunun çözüme kavuşturulmasını sağlayabilirsiniz. İnternet ile ilgili sorunlar genellikle tek bir noktadan halledildiği için sabit bir yerin aranmasına gerek bulunmaz. Türk Telekom’un diğer internet hizmetlerinde olduğu gibi saha elemanları ile genellikle bağlantı kurulmamaktadır.
İnternet sorunları çoğunlukla cep telefonu kaynaklı olabildiği gibi aynı zamanda bölgesel baz istasyonu nedeniyle de ortaya çıkabilir.
Avea Müşteri Hizmetleri Hakkında
Bütün Türk Telekom hizmetlerinin tek müşteri hizmetleri numarası üzerinden sunulduğunu söyleyebiliriz. Bu TTnet ve Turk Telekom Mobil için farklıdır. Hızlı bir şekilde Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri numarasını arayarak ilgili birime ulaşmanız mümkün olacaktır. Sizde Avea Müşteri hizmetleri hakkında aklınıza takılan her türlü sorunun cevabını telefon numarasından arayarak öğrenebilirsiniz.
Sunduğu Diğer Hizmetler Hakkında
Her ilde ve ilçede yetkili bayisi ve satış ofisleri bulunmaktadır. Bu ofislerde numara taşıma, yeni hat ve abonelik sorunları gibi konu başlıklarında hizmet sunulur. Yine aynı şekilde faturanıza yansıtarak yeni cihaz satın alma ayrıcalığından da yararlanabilirsiniz. Bu hizmetlerden yararlanmak için Türk Telekom ofislerini yada yetkili bayileri ziyaret etmeniz yeterli olacaktır. İlgili ürünler hakkında sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.